Nakliye Ülkeleri:
Türkiye
Kargo için hazır 3-5 iş günü
Kargo politikası
Çambalı Sanat olarak tüm siparişleri özenle hazırlıyor ve en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim ediyoruz.
Ürünler, sipariş ve ödemenin onaylanmasının ardından üretim ve paketleme sürecine alınır.
Kargoya teslim süremiz normal şartlarda 1–3 iş günü arasındadır.
Kargo firması kaynaklı gecikmeler Çambalı Sanat’ın kontrolü dışında olup, bu süreçte kargo takip numaranız üzerinden gönderinizi izleyebilirsiniz.
Kargo ücreti ve koşulları, sipariş esnasında sepet/ödeme sayfasında gösterilir. Kampanya veya ücretsiz kargo uygulamaları varsa, ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Teslimat sırasında pakette ezilme, yırtılma veya ciddi hasar görmeniz durumunda lütfen kargo görevlisi ile birlikte hasar tutanağı tutturmayı unutmayınız. Bu tutanak, olası zararların telafisi için gereklidir.
İade Politikası
Çambalı Sanat olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz ve yasal çerçevede iade hakkınızı destekliyoruz.
2.1. Genel İade Koşulları
Standart ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade talebiniz için öncelikle sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Ürün, mümkün olduğunca orijinal ambalajı ile, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
2.2. Kişiye Özel / Özel Üretim Ürünler
İsim, tarih, logo vb. kişiselleştirme içeren veya ölçü/tasarım olarak sadece size özel üretilen tablolar, mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamına girebilir.
Bu tür ürünlerde, üretim hatası dışında “vazgeçme” sebebiyle iade her zaman mümkün olmayabilir. Talebiniz özel olarak değerlendirilir.
2.3. Hatalı / Hasarlı Ürünler
Ürün size hasarlı, kırık veya üretim ayıplı şekilde ulaştıysa, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Kargo kaynaklı ciddi hasarlarda, teslim sırasında kargo görevlisi ile hasar tutanağı tutulmuş olması önemlidir.
Üretim veya paketleme kaynaklı hatalarda; onarım, değişim veya ücret iadesi seçeneklerinden uygun olanı birlikte belirleriz.
2.4. İade Kargo Ücreti ve Geri Ödeme
Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda, iade kargo ücreti Çambalı Sanat tarafından karşılanır.
Sadece fikir değişikliği / vazgeçme nedeniyle yapılan iadelerde, iade kargo ücreti kural olarak alıcıya ait olabilir.
İadeniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli yasal süreler içinde, ödemenizi yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza iade edilir.
Değerlendirmeler
Filtreleri TemizleHenüz değerlendirme yapılmadı.