Çambalı Sanat

Bu internet sitesi ve/veya Influblog pazaryeri üzerinden Çambalı Sanat’tan ürün satın alan her müşteri, aşağıdaki Genel Hüküm ve Koşullar’ı (kısaca “Koşullar”) okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

1.1. Satıcı: Çambalı Sanat Cnc Fason Kesim Hediyelik Eşya
Unvan: Çambalı Sanat
Adres: Çomaklı mah. Kutsal cad. No: 4/N, Konya, Turkey, 42014
E-posta: [email protected]

1.2. Müşteri / Alıcı:
Çambalı Sanat’ın ürünlerini Influblog pazaryeri veya diğer çevrimiçi kanallar üzerinden satın alan, 18 yaşından büyük gerçek kişi veya ilgili mevzuata göre yetkili tüzel kişiyi ifade eder.

1.3. Çambalı Sanat, bazı satışlarda Influblog pazaryeri altyapısını kullanabilir. Bu durumda Influblog, yalnızca aracı platform olup, asıl satıcı Çambalı Sanat’tır.

2. Konu

2.1. İşbu Koşullar, Çambalı Sanat’ın üretmiş olduğu el yapımı ahşap tablolar, CNC ile işlenmiş dekoratif ürünler ve benzeri sanat/aksesuar ürünlerinin (kısaca “Ürün”) satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2.2. Müşteri, siparişi onayladığı anda, bu Koşullar’ın tamamını kabul etmiş sayılır.

3. Ürünlerin Özelliği ve El İşçiliği

3.1. Çambalı Sanat’ın ürünlerinin büyük kısmı özel tasarım ve el işçiliği içeren ahşap ürünlerdir. Kullanılan ağaç türü, doku, renk tonu ve desenlerde, doğal malzeme ve el işçiliğinden kaynaklı küçük farklılıklar olabilir.

3.2. Ürün görselleri, mümkün olduğunca gerçeğe uygun çekilmekle birlikte; ekran ayarları, ışık ve natürel malzeme farkları nedeniyle renk/ton farklılıkları olabilir. Bu tür küçük farklılıklar, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmez.

3.3. CNC ile işlenen ürünlerde, belirli ölçüler ve desenler üzerinden çalışılsa dahi, ahşabın doğal yapısı gereği tamamen birebir kopya ürün garantisi verilemez; her ürün kendine özgü doku ve karakter taşır.

4. Sipariş Süreci ve Sözleşmenin Kurulması

4.1. Müşteri, Influblog pazaryeri veya Çambalı Sanat’ın belirttiği diğer online kanallar üzerinden ürünleri inceleyip sepetine ekler, ödeme adımlarını tamamlar.

4.2. Siparişin Çambalı Sanat’a ulaşması ve ödeme onayının alınması ile birlikte, mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

4.3. Çambalı Sanat, stok ve üretim durumuna göre siparişi kabul etmeme veya iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda yapılan ödeme müşteriye iade edilir.

5. Fiyatlar ve Ödeme

5.1. Ürün fiyatları, sipariş anında ilgili sayfada belirtilen güncel satış fiyatlarıdır. Kampanya, indirim ve fiyat güncellemeleri, gelecekteki siparişleri etkiler, geçmiş siparişler için geriye dönük uygulanmaz.

5.2. Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı ürün sayfasında ayrıca belirtilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir ve sipariş esnasında gösterilir.

5.3. Ödeme; platformun sunduğu seçenekler (kredi kartı, havale/EFT vb.) üzerinden yapılır. Banka ve ödeme kuruluşu kaynaklı ek masraflar, müşterinin bankası ile olan ilişkisi kapsamındadır.

6. Teslimat ve Kargo

6.1. Ürünler, sipariş ve ödeme onayından sonra makul üretim süresi içinde (genellikle 3 iş günü) kargoya verilir. Özel üretim / kişiye özel tasarım ürünlerde bu süre uzayabilir; bu durum ürün açıklamasında veya müşteri ile ayrıca paylaşılır.

6.2. Teslimat, müşterinin sipariş esnasında bildirdiği adrese yapılır. Yanlış veya eksik adres bildirimlerinden kaynaklanan gecikme ve ek maliyetlerden Çambalı Sanat sorumlu değildir.

6.3. Müşteri, kargo tesliminde paketi kontrol etmeli; ezilme, yırtılma veya ciddi hasar görmesi halinde, kargo görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlemelidir. Tutanak olmayan durumlarda, taşıma kaynaklı hasarlar için süreç yönetimi zorlaşabilir.

7. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

7.1. Müşteri, mesafeli satış mevzuatı kapsamında, genel olarak ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

7.2. Ancak aşağıdaki ürün tipleri, cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir:

Müşterinin özel ölçü, isim, logo, tarih, özel desen vb. talepleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünler,

Müşteri talepleri doğrultusunda standart halinden önemli ölçüde değiştirilen ve yeniden satılabilirliği zorlaşan ürünler.

Bu tür ürünlerde cayma hakkı, ilgili mevzuat çerçevesinde sınırlı veya kullanılamaz olabilir. Bu durum mümkün olduğunca ürün sayfasında ve/veya sipariş öncesinde müşteriye açıkça belirtilmeye çalışılır.

7.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Süre içinde Çambalı Sanat’a yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık bir bildirim yapılması,

Ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte ve mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekir.

7.4. İade kargo ücreti, ilgili mevzuat ve ürün tipine göre belirlenir; standart stok ürünlerde çoğunlukla Çambalı Sanat tarafından, kişiye özel ve yanlış kullanım kaynaklı durumlarda ise müşteri tarafından karşılanabilir.

7.5. İade onaylandıktan sonra, ilgili tutar, yasal süreler içinde müşterinin ödeme yaptığı kanala iade edilir.

8. Ürün Kalitesi, Garanti ve Sorumluluğun Sınırı

8.1. Çambalı Sanat, ürünlerini titiz bir el işçiliği ve uygun malzeme seçimi ile üretmeyi taahhüt eder.

8.2. Ahşap, doğal taş vb. doğal malzemeler, zamanla ortam koşullarından (nem, ısı, güneş ışığı, darbe vb.) etkilenebilir. Ürünlerin, açıklamalarda belirtilen kullanım ve bakım koşullarına uygun kullanılmaması halinde oluşan deformasyonlardan Çambalı Sanat sorumlu değildir.

8.3. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir ayıp veya hasar tespit edilirse, Çambalı Sanat, yasal mevzuat çerçevesinde onarım, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden biriyle çözüm sunar.

8.4. Çambalı Sanat’ın sorumluluğu, hiçbir durumda ürün bedelini aşacak şekilde dolaylı zarar, kar kaybı vb. talepleri kapsamaz.

9. Fikri ve Sınai Haklar

9.1. Çambalı Sanat’a ait tüm tasarımlar, çizimler, ürün fotoğrafları, logolar ve benzeri içerikler fikri ve sınai mülkiyet hakları ile korunmaktadır.

9.2. Bu tasarımların; izinsiz çoğaltılması, kopyalanması, ticari amaçla kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

10. Platform Kullanımı (Influblog vb.)

10.1. Çambalı Sanat ürünlerinin Influblog veya başka bir pazaryeri üzerinden satılması halinde:

Platformun üyelik, gizlilik politikası ve kullanım koşulları,

İşbu Çambalı Sanat Genel Hüküm ve Koşulları ile birlikte uygulanır.

10.2. Platformun altyapısından, teknik sorunlarından veya kesintilerinden kaynaklanan erişim problemlerinden Çambalı Sanat doğrudan sorumlu değildir; bu tür durumlarda platform ile birlikte çözüm üretilmeye çalışılır.

11. Mücbir Sebep

11.1. Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve ortaya çıkmasıyla tarafları yükümlülüklerini kısmen veya tamamen yerine getirmekten aciz kılan haller (doğal afetler, savaş, terör, salgın, altyapı kesintileri vs.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

11.2. Mücbir sebep halinde, taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz; durum mümkün olan en kısa sürede karşı tarafa bildirilir.

12. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

12.1. İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukuku’na tabidir.

12.2. Tüketici sıfatını haiz müşteriler için; uyuşmazlık halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, parasal sınırlar dahilinde yetkilidir.

12.3. Tüketici olmayan ticari müşteriler bakımından, Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

13.1. Çambalı Sanat, işbu Genel Hüküm ve Koşullar’ı gerektiğinde tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin, ürün satışının yapıldığı sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

13.2. Müşterinin siparişi onaylaması, güncel Koşullar’ı kabul ettiği anlamına gelir.