7 günlük ilk abonelik ödemesi garantisi
İlk ücretli Influblog abonelik tahsilatından itibaren 7 takvim günü içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Uygun talepte gerekçe istenmez ve ilk abonelik ödemenizin %100'ü ödeme yaptığınız araca iade edilir.
Bu sözleşmesel garanti, sistemden onaylı bir final video veya kanıt dosyası indirilmemiş ve ticari olarak kullanılmamış olması şartıyla uygulanır. Garanti yalnızca ilk abonelik tahsilatını kapsar; yenileme, paket yükseltme, bakiye yükleme, otomatik bakiye yükleme, kullanılmış veya rezerve edilmiş bakiye ve kampanya harcamalarını kapsamaz.
Yasal cayma ve zorunlu haklar
Alıcının tüketici sayıldığı işlemlerde 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmeliklerdeki emredici cayma, ayıplı hizmet ve iade hakları aynen saklıdır. Sözleşmesel 7 günlük garanti bu hakları azaltmaz.
Elektronik ortamda anında ifa edilen veya tüketicinin açık onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir.
Diğer iade talepleri
Hatalı veya mükerrer tahsilatlar işlem numarasıyla incelenir. Paket yükseltmesinde gösterilen eski dönem iadesi, ödeme kayıtlarında başarıyla tamamlandığında kesinleşir.
Kullanılmamış serbest bakiye için talepler; kampanya rezervasyonu, bekleyen işlem, ödeme maliyeti, kötüye kullanım ve yasal kayıtlar kontrol edilerek değerlendirilir. Kullanılmış, rezerve edilmiş veya kampanyaya aktarılmış bakiye otomatik iade edilmez.
Talep yöntemi ve iade aracı
İade veya iptal talebi; marka hesabı, işlem numarası ve iletişim bilgileriyle support@influblog.com adresine iletilebilir. Talebin alındığına ilişkin teyit gönderilir.
Onaylanan iadeler, mümkün olduğu ölçüde ödeme sırasında kullanılan araca ve kullanıcıya ek masraf yüklenmeden yapılır. Banka veya kart kuruluşunun hesaba yansıtma süresi Influblog'un kontrolü dışında olabilir.